Waktu Dibuka

• Dibuka setiap hari, 9.00 pagi - 5.00 petang.
• Waktu terakhir pembelian tiket dan masuk ke muzium adalah pada pukul 4.30 petang.
• Hanya ditutup pada hari raya pertama dan kedua Aidil Fitri dan hari raya pertama Aidil Adha.

Etika Muzium

• Sila elakkan daripada menyentuh barang pameran dan melakukan sebarang tindakan yang boleh mendatangkan kerosakan kepada barang pameran.
• Merokok adalah dilarang sama sekali di dalam muzium.
• Dibenarkan mengambil gambar foto tanpa flash. Fotografi khas dan rakaman filem dibenarkan dengan surat rasmi.
• Pelawat tidak dibenarkan membawa apa-apa makanan, minuman, haiwan peliharaan, bahan letupan atau sebarang objek yang berbahaya ke dalam muzium. 

Kemudahan

• Kedai cenderamata muzium dan kafetaria
• Tandas awam dan surau untuk Muslim
• Kerusi roda disediakan
• Lawatan berpandu dan aktiviti (mengikut janji temu)
• Berhampiran dengan pengangkutan awam (MRT, bas dan KL Sentral) dan mempunyai tempat letak kereta berbayar.
• Auditorium dan Dataran Muzium untuk disewa
• Mesin ATM